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第一批到達現場的村民與親俄民兵在事發二十分鐘後便趕抵現場，現場沒有任何生還者的跡象，約一百多具乘客遺體以及包括一大塊的機翼、機身以及窗戶怪異的完好，落在田中。當地居民說，他們一開始以為又遭轟炸。民兵歐雷格說，他協助收集了十三具遺體，「他們都是碎屍」。

目擊者指稱，一聲巨響後，飛機在空中解體，接著機體殘骸、遺體與個人物品如雨般落下。救難人員發現，飛機殘骸與乘客遺體遍佈十五公里範圍，部分機身，包括至少一部引擎在觸地時爆炸起火。

原本採訪烏克蘭東部動亂的各國記者湧入墜機現場，美國記者史奈德寫道：「到處都是屍體，場面照片恐怖到無法刊登。」紐約時報記者塔凡尼斯說：「許多罹難者繫上座位安全帶，與飛機殘塊附著一起。」救難人員在現場周邊樹枝綁上白布，作為遺體發現的粗略記號。

當馬航MH17班機傳出失聯並已墜毀的消息後，機上乘客家屬痛苦焦慮甚至憤怒哭泣的畫面，十八日同時在出發地荷蘭阿姆斯特丹與目的地馬來西亞吉隆坡的機場上演。MH17上二九八名乘客中，以荷蘭籍乘客佔大多數，有一八九人。大批趕來史基浦機場查探消息的家屬眼眶含淚，一臉難以置信。為避開大批媒體的目光，齊聚機場的乘客家屬被工作人員帶到機場航廈樓上的一家餐廳聽取簡報。馬航表示，將協助家屬前往墜機地點。

吉隆坡國際機場十八日早上已有十八名乘客的家屬來到盼能了解最新情況。沙摩在機場苦候三小時，只為能與馬航官員見上一面，但始終未能如願。沙摩接獲女兒通知才得悉馬航墜機，而該機乘客包括他在阿姆斯特丹求學多年的三十歲兒子阿里。